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“三勤”“五心”成就“贴心人”----记上虞区道墟镇新居民事务所专管员吴国中

日期:2017-05-19 浏览次数: 字号:[ ]

  2017年5月9日上午10点左右,和往常一样,道墟镇新居民事务所专管员吴国中来到中联村检查出租屋情况。正当他扫描二维码时,发现有一位失智老人坐在屋檐下,神色有些呆板。凭着对辖区情况的了解,吴国中迅速判断,老人可能是新居民范道胜的父亲范如贵。他马上放下手头工作,赶到范如贵位于中联村侍郎溇102号的住处敲门核实。同时积极运用“流管通”查询功能找到出租屋房东,经询问得知,范如贵老人于5月8日晚上撬窗离家,儿子范道胜一家人分头往称海、汇联方向和百官方向整夜搜寻,至今没有下落,一家人正焦急万分。

  得知这一情况,吴国中立刻联系范道胜,对他说明现场情况,请他前来认领。过了1个小时时间,范道胜终于赶到并确认该失智老人正是他父亲范如贵。在等候期间,吴国中一直守在范如贵老人身旁,并向附近的群众要了杯水给老人喝,稳住老人情绪。范道胜连声道谢,在场新老居民也纷纷称赞,吴国中真是新居民的“贴心人”。吴国中却谦虚地说,“我只是按照所里要求,把专管员的本职工作做好而已。”
  据介绍,道墟镇新居民事务所一直积极贯彻落实区局管理与服务理念,对专协管员拉高标杆、加强管理。要求做到“三勤”和“五心” ,即:手勤、腿勤、嘴勤。爱心、热心、诚心、耐心、细心。作为专管员,吴国中每天认真工作,为了能把本区域内的新居民信息更加精准,他起早摸黑上门登记新居民信息和出租房屋二维码,他负责的片区采集数据最多,人员信息最准确,在区局抽查中正确率多在98%以上。他的大脑就像一台计算机一样详细记录着每一名新居民的情况。正是这样的“三勤”、“五心”成就了吴国中这样的新居民“贴心人”,也正是有了吴国中这样的专管员。

 



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