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他用脚步丈量“第二故乡”

日期:2017-03-28 浏览次数: 字号:[ ]

  今年是马勇来绍兴的第17个年头,也是他邮递员生涯的第10年。老马说,从10年前穿上邮政投递服的那天起,就没想过脱下,因为“这份工作让我在这座城市扎根,并感到快乐”。

  马勇今年44岁,来自四川南充阆中,是一名老党员,在新疆当过兵,来绍兴之初当过保安。2007年,他成为绍兴市邮政公司为数不多的外地投递员之一。一年后,他的妻子也成了他的同事。
  十年风风雨雨
  在没有各种导航工具的2007年,老马这样的外来人员要想干好投递这份工作,并不容易。
  老马有他的笨办法,趁着下班,一遍遍、一步步,在他投递的片区里面转,时间一长,自然也就“老马识途”了。10年时间,他用脚步丈量着绍兴这个“第二故乡”。他也因为业务能力出色,从原来的定点投递岗位,转到随时能替各个片区顶班的“轮转”岗位。
  老马告诉记者,邮递员是个体力活儿,只要用心做,还是有不少乐趣。
  他还记得自己在当东街片区投递员时,住在那里的一对教师老夫妻订了不少报刊杂志,每天,两人总坐在小区门口等他来送报。时间久了,老人也不拿他当外人,经常邀请他去家里喝杯水,老马每次都笑着拒绝,心里却美滋滋的。
  绍兴市邮政管理局发行投递局副局长吴正刚告诉记者,马勇在前年初因为肺癌动过手术,术后16天,他就坚持回到工作岗位,理由是“不放心用户”。
  “很多人都认得我,也都习惯在我这里订报,从我手上把报刊杂志拿走,我怕他们惦记。”老马说,这些多年积淀下来的信任,成为他坚持的动力。
  近年来,随着邮政包裹数量不断增长,老马已有好几年春节加班加点。同事家里有事,老马总是二话不说,把顶班的事情接下来。
  始终不忘初心
  近年来,邮递员们的工作强度也在不断加大。以越城区为例,现在邮政包裹的日投递量达3000只左右,还在高速增长。目前,老马每天大约要投递50件左右的邮政包裹。相比于报刊投递,包裹的要求更高,要求投递到收件人手中,花费的时间也更长。与人打交道的过程中,总有形形色色的事情,考验着老马和他的同事们。
  几天前,老马送个快件去一家娱乐场所,信封里装着银行卡,按照相关要求,银行卡等贵重物品,必须投递到个人,不能在暂存点寄放。马勇到达目的后,和收件人电话联系,对方起初很不耐烦,说放在柜台即可,但马勇还是坚持等他。
  这一等,过去了将近20分钟,收件人到达现场,签字的时候还显得颇不高兴。
  老马说,明明是为客户的物品安全考虑,但遇到不理解的人,这时候确实挺委屈,但一看自己穿的这身投递服,再大的火气也会化成解释。
  今年是老马入党的第24个年头,入党时的铮铮誓言,从来都贯穿在他的工作中。他说:“投递员是社会的一颗螺丝钉,普通却重要,工作中,牢记自己的身份,想着单位的荣誉,很多问题都可以解决。” 

 



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